Privacybeleid

Oppa Seoul is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Oppa Seoul
E-mail: privacy@oppa-seoul.be

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres (via Google login)
• Bestelgegevens: naam, leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalmethode
• Huidprofiel (onboarding): huidtype, huidproblemen — alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, sessiecookies
• Analytische gegevens: paginabezoeken, klikgedrag — alleen na jouw toestemming

• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Betalingsverwerking via Mollie
• Verzenden van een orderbevestiging per e-mail na betaling
• Bezorging via bpost of afhaalpunt
• Personalisering van productaanbevelingen op basis van jouw huidprofiel (alleen met toestemming)
• Nieuwsbrief en marketingcommunicatie (alleen met uitdrukkelijke opt-in)
• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking van bestellingen en leveringen
• Toestemming: huidprofiel, marketing, analytische cookies
• Wettelijke verplichting: bewaring van factuurgegevens (7 jaar)
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie en websitebeveiliging

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
• Accountgegevens: zolang je account actief is + 1 jaar na verwijdering
• Huidprofiel: tot je toestemming intrekt of je account verwijdert
• Nieuwsbrief: tot je uitschrijft
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:

• Mollie B.V. (betalingsverwerking) — gevestigd in de EER
• Amazon Web Services (AWS) (hosting) — verwerking binnen de EER (regio eu-west-1)
• bpost (levering) — leveringsadres wordt doorgegeven voor bezorging

• Recht op inzage: opvragen welke gegevens wij over jou bewaren
• Recht op correctie: onjuiste gegevens laten verbeteren
• Recht op verwijdering: jouw gegevens laten wissen
• Recht op overdraagbaarheid: jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
• Recht om toestemming in te trekken: op elk moment, zonder gevolgen

Stuur een e-mail naar privacy@oppa-seoul.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Voor meer informatie raadpleeg ons cookiebeleid.

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.